SNS
LINE公式・
Lステップ運用代行
リピート・予約・自動化をLINEで実現
開封率・反応率を高め、来店予約・
リピート・売上アップを自動化。
再来・予約・自動化をLINEで実現
「登録されるだけのLINE」から、「売上を生むLINE」へ。
多くの企業や店舗がLINE公式アカウントを導入していますが、実際には「配信しても反応が薄い」「登録者が増えない」といった悩みを抱えるケースが少なくありません。
Brand Hatchの「LINE公式・Lステップ運用代行」は、
“戦略的な導線設計”と“シナリオ構築”で、LINEを真のマーケティングツールへと進化させます。
開封率・反応率を高め、来店予約・リピート・売上アップを自動化。
もう「送るだけのLINE」ではなく、ビジネスを動かすLINE運用を実現します。
なぜ今「LINE公式・Lステップ運用」が必要なのか？
「SNSでつながる」から「LINEで関係を深める」時代へ。
Reason1
“つながる”だけで終わらせず、関係を育てる
SNSでの発信が一般化した今、フォロワーが増えても売上につながらない企業が増えています。
その原因は“一度きりの接点”しか持てないこと。LINEなら継続的な関係構築が可能です。
Reason2
1対1のコミュニケーションで信頼を築く
InstagramやXでは投稿が流れてしまいますが、LINEでは直接メッセージを届けられます。
顧客一人ひとりと1対1で会話できるからこそ、信頼関係を深めることができます。
Reason3
生活に溶け込むLINEで、確実に届ける
LINEは国内利用者9,500万人以上、スマホユーザーの9割が利用しています。
最も身近で反応率の高いプラットフォームとして、確実にメッセージを届けられます。
Reason4
集客・予約・リピートを
集客・予約・リピートを
LINEひとつで完結
店舗・クリニック・サロン・スクールなど、リピートが売上の鍵となるビジネスに最適。
来店促進・予約自動化・リピート獲得・口コミ誘導まで、すべてLINE公式＋Lステップで実現します。
「一度つながれば、ずっと届けられる」
LINEは中小企業にとって
最強のリピート導線です。
定員に達し次第終了となりますので、
お早めにお申し込みください。
「LINEを導入したのに…成果が出ない…」そんなお悩みありませんか？
スクロール
よくあるお悩み
- LINEを開設したけど活用できていない
- 配信しても反応がない
- 手動返信が多く、対応が大変
- 顧客データを活かせていない
- 何を配信すればいいかわからない
Brand Hatchの解決アプローチ
- 目的設定からシナリオ構築までをプロが設計し、成果が出る形に運用代行
- セグメント配信×シナリオ配信で、開封率・CTRを改善
- Lステップ連携により、自動返信・予約・フォローを自動化
- タグ管理・スコアリングで「売上が見えるLINE」へ
- 記事作成代行No.1のライター陣が配信文を企画・作成
多くの企業や店舗がLINE公式アカウントを開設していますが、
「登録者が増えない」「配信しても反応が薄い」「運用の時間が取れない」といった課題を抱えています。
LINE運用を成功させるには、戦略設計・シナリオ構築・配信運用・分析改善という4つの要素を
一貫して設計する必要があります。
Brand Hatchは、
この全工程をワンストップで代行。
「アカウントを作っただけ」で終わらせず、売上につながるLINE活用を実現します。
無料診断であなたの
LINEアカウントを分析！
「配信設計のどこにボトルネックがあるか？」
を、
無料レポートでご提案します。
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サービス概要
戦略から構築・配信・分析まで、すべてを一括サポート。LINEを「集客・売上・リピート」の中核導線に。
Brand Hatchの「LINE公式・Lステップ運用代行」は、単なるメッセージ配信代行ではありません。
“売上を生み出すLINE導線”を設計し、戦略的に運用を最適化するサービスです。
-
STEP1
アカウント設計・初期構築
- ・目的とターゲットに基づいたアカウント設定
- ・リッチメニュー設計
- ・友だち登録導線の最適化
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STEP2
シナリオ・配信設計
- ・顧客ステータス別のステップ配信
- ・自動応答を設計
- (新規・リピーター・休眠層対応)
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STEP3
Lステップ構築
- ・タグ管理
- ・セグメント化
- ・スコアリングなど高度なCRMを自動化
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STEP4
コンテンツ制作
（AI×ライター）- 開封率・CV率を高めるメッセージ文をAI＋人のハイブリッドで制作
-
STEP5
分析・改善レポート（月次）
- 配信結果・登録推移・反応率を可視化し、改善サイクルを高速化
Lステップを活用することで、登録直後から購買・予約・再来・口コミまでを自動化。
顧客一人ひとりの行動データをもとに、最適な配信・アプローチを自動で実行します。
「新規顧客を獲得したい」
「予約や問い合わせを自動化したい」
「リピート率を上げたい」
そんな中小企業・店舗の課題を、
LINEを軸に解決します。
LINEを「つながる場所」から
「成果を出す仕組み」へ
Brand Hatchは、戦略的LINEマーケティングの
伴走パートナーです。
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LINE × Lステップでできること
たった一度の登録で、来店・予約・リピートまでを自動化。Lステップがあなたの“優秀な営業スタッフ”に。
LINE公式アカウントにLステップを組み合わせることで、
顧客対応・集客・教育・販売・リピートまでを自動で回せる仕組みが構築できます。
スタッフが手動で送っていた配信や予約案内も、一度設計すれば24時間自動で稼働。
お客様の状況に合わせて最適なメッセージを届けることで、売上と顧客満足度の両方を高めます。
基本機能（LINE公式アカウントの拡張）
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自動応答・チャットボット作成
条件分岐を設定して、ユーザーの入力内容に応じたメッセージを自動で返信。
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リッチメニュー・リッチメッセージ作成
デザイン自由なメニューで、サービス案内や申込ページへ誘導。
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セグメント配信
属性（性別・年齢・地域など）や行動（クリック・回答など）に基づいて配信を出し分け可能。
マーケティング・自動化
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ステップ配信（シナリオ配信）
友だち登録やアンケート回答をトリガーに、一定期間にわたって自動配信。
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タグ管理・スコアリング
行動に応じてタグを付与し、見込み度を数値化して管理可能です。
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予約・リマインド自動化
予約フォーム連携で日時管理し、前日通知なども自動化。
フォーム・アンケート
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Lフォーム機能
アンケート・申込フォームを簡単に作成可能。
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回答内容をもとにタグ付けや分岐設定
回答結果に応じて、自動で次のメッセージや配信を切り替え。
決済・EC連携
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Stripe・PayPal連携での決済機能
LINE上での支払い・予約完了が可能。
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カートシステムやLPとの連携
ECサイト・外部LPとのシームレスな連携による購入導線設計。
分析・改善機能
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クリック率・開封率分析
各メッセージやステップごとの成果を可視化。
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CV（コンバージョン）計測
申し込みや購入完了などをトラッキングして効果測定。
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A/Bテスト
複数パターンの配信内容を比較して最適化。
顧客管理・CRM機能
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顧客情報の一元管理（LINE CRM）
顧客ごとの行動履歴・タグ・アンケート回答を一覧で管理。
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カスタム属性の登録
独自項目を追加して、自社専用の顧客データベースとして活用。
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外部ツール連携
Googleスプレッドシート、フォームなど データの自動出力・同期が可能。
その他便利機能
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スタッフ対応モード（有人チャット）
ボット応答を一時停止し、オペレーターが直接対応可能。
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API連携
自社システム・外部アプリ（例：Googleカレンダー、Notionなど）との連携。
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友だち追加経路分析
QRコード・URLごとに流入元を計測して、施策別の効果を把握。
顧客を“自動で動かす”仕組みを。
Lステップは、あなたのビジネスを
止まらずに回し続ける
最強のパートナーです。
定員に達し次第終了となりますので、
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LINE公式・Lステップ運用代行の導入実績・効果事例
導入企業の多くが「成果の可視化」と「自動化効果」を実感。 3ヶ月で売上・予約・リピートが劇的に変化。
CASE 01
人材派遣会社の場合
課題
登録者数が伸びず、LINE活用が形骸化していた。
施策
SNS広告からの誘導＋Lステップによる応募ステップ配信を構築。
結果
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3ヶ月でLINE公式
アカウント登録者数 +450人 - LINE配信からの応募率 +320%
-
派遣スタッフ
登録者数 約3倍増加
SNSで集客 → LINEで自動エントリー → 登録完了までの導線をフル自動化。
営業担当の業務負担を60％削減し、反応率も大幅改善。
CASE 02
美容クリニックの場合
課題
予約管理と再来院促進をスタッフが手動対応しており、工数が多かった。
施策
Lステップで予約確認・カウンセリング案内・アフターフォローを自動化。
結果
-
Lステップ導入後、
再来院率 1.8倍 - 月間予約対応時間 −50％削減
-
来院者アンケート
の回収率 ＋250％
予約〜来院〜再来の流れを自動化し、スタッフの負担を削減。
顧客とのコミュニケーション品質が向上し、口コミ評価も急上昇。
CASE 03
飲食店の場合
課題
再来客率が低く、リピート促進の仕組みがなかった。
施策
クーポン配信と顧客タグ管理によるリピート導線を設計。
結果
- 登録顧客の再来率 ＋230％
- 来店予約数 2.5倍
- 配信開封率 平均68％
新規獲得からリピートまで、Lステップで自動化。
「手動で送っていたLINE」が、売上を生む仕組みに変わった。
LINE × Lステップの導入で、
売上の“安定軌道”を構築。
人が動かなくても、顧客が自然と動く仕組みへ。
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よくある質問（Q&A）
初めての方でも安心。LINE運用に関するよくある質問にお答えします。
-
Q. Lステップを使ったことがなくても大丈夫ですか？
A. はい、全く問題ありません。初期ヒアリングの段階で、ビジネスモデル・顧客属性・導線を丁寧に整理し、ゼロからシナリオ・自動配信設計まで代行いたします。 操作説明や運用マニュアルの共有も行うので、初めての方でも安心して導入いただけます。
-
Q. どの業種に向いていますか？
A. 飲食、美容、クリニック、士業、スクール、人材サービスなど、「リピート・予約・再来」が重要な業種に最適です。
LINEは「1対1の接点」を継続できるため、 店舗型・地域密着型ビジネスとの相性が抜群です。 -
Q. SNSやMEO、ホームページと連携できますか？
A. はい、Brand Hatchでは統合マーケティング設計が可能です。
SNSからの集客 → LINEでの育成 → MEOでの来店導線 → HPでの最終コンバージョンというクロスメディア戦略を一貫して支援します。 -
Q. 効果が出るまでどのくらいかかりますか？
A. アカウント設計や初期配信の改善によって、早ければ1ヶ月以内に開封率・反応率の変化が見られるケースもあります。
ただし安定した成果を得るためには、3〜6ヶ月の継続運用をおすすめしています。 -
Q. 投稿文や配信内容も作ってもらえますか？
もちろんです。記事作成代行No.1のライティングチームが、AI分析＋人の感性で反応率の高い配信文を制作します。
シナリオ構築から定期配信、リッチメニュー文言までお任せください。 -
Q. 契約期間や途中解約はどうなりますか？
A. 最低契約期間は3ヶ月です。その後は1ヶ月ごとの自動更新制となり、期間終了時にプラン変更や解約も可能です。
無理な継続契約は一切ありませんのでご安心ください。 -
Q. 広告運用も依頼できますか？
はい、Instagram広告・LINE広告・X広告・TikTok広告など、SNS広告との連携運用も対応可能です。
LINE登録導線を強化し、広告費のROIを最大化します。
運用を“任せる”のではなく、
“共に成果を出す”パートナーとして。
ご相談はいつでも無料です。
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サービス開始までの流れ
最短1〜2週間で運用開始。ヒアリングから改善まで、すべてをスムーズに。
-
1 無料診断に申込
事業内容や課題・目標をヒアリングし、最適な運用方針を設計します。「まずは話だけ聞きたい」でもOKです。。
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2 現状分析・改善提案
現在のLINE公式アカウントの運用状況を診断し、改善すべきポイントと成果につながる施策をご提案します。
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3 構築・設定（約1〜2週間）
Lステップの導入・シナリオ設定・自動化構築・配信設計を実施。
並行してリッチメニューや文面制作も進行します。 -
4 運用開始・配信スタート
戦略に基づく配信を実施。配信後は数値データをもとに分析し、改善サイクルを回します。
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5 月次レポート・改善提案
開封率・クリック率・登録数などの指標を分析し、PDCAを高速で運用。3ヶ月で効果を「見える化」します。
最短2週間で、
“売上を生むLINE運用”を実現。
すべてオンライン完結。
全国どこからでもご依頼可能です。
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